Conditions générales de réservation

Les présentes Conditions Générales, ainsi que les conditions particulières de réservation, régissent les conditions de votre réservation. La réservation est soumise à la législation du pays d’établissement et à la législation locale, ainsi qu’aux droits du consommateur en fonction de son domicile.

Protection des données personnelles : l’exécution de la réservation implique le traitement des données personnelles par l’opérateur de réservation et par l’établissement. Pour les droits en matière de protection des données et des informations détaillées, voir la section « Politique de confidentialité ». Opérateur de réservation : HOTEL EUNICE SL, Registre du Commerce de Salamanque volume 491, Folio 165, Feuille SA-17209, CIF B37570801. Establecimiento: Hôtel Gastronomique Eunice.

Adresse et coordonnées : voir la rubrique contact du site internet.

Âge minimum pour effectuer une réservation: 18 ans.

Âge Mode de paiement: comme indiqué lors du processus de réservation, le paiement par Visa/Mastercard est accepté. Il peut être utilisé pour vérifier la validité des coordonnées de votre carte, une préautorisation bancaire ou un paiement anticipé (en tout ou partie) selon les conditions de votre réservation.

Prix: les prix indiqués sont avec TVA. Les taxes de séjour (si applicables) ne sont pas incluses dans le prix et seront précisées séparément dans les conditions particulières de votre réservation.

Frais de port: ne s’appliquent pas

Service client : vous pouvez contacter la réception de l’établissement; Voir la rubrique contact du site.

Politique d’annulation: la politique d’annulation est indiquée lors de la réservation dans les conditions particulières. Dans le cas de réservations non remboursables, si vous annulez ou ne vous présentez pas, votre paiement ne sera pas remboursé. Si une politique d’annulation n’est pas établie dans les conditions de réservation, les dispositions de la législation en vigueur s’appliqueront. Une fois le séjour effectué, l’annulation sera soumise à la politique de l’établissement.

Droit de rétractation: conformément à la réglementation en matière de consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas.

Règlement des litiges: nous vous informons de l’existence d’une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne mise à disposition par la Commission européenne, disponible à l’adresse: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage et à travers lequel les consommateurs peuvent soumettre leurs réclamations.